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    很多的不銹鋼焊管企業對于客戶服務并不是十分重視，往往看重的只是銷售情況?；鹁嬲J為，這種觀念亟需轉變，如今的市場上，產品同質化情況很嚴重，光靠銷售是不能夠抓住顧客的，不銹鋼焊管企業應當實施服務戰略，給顧客提供更高質量的服務體驗。
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    信息技術為不銹鋼焊管企業帶來了新的發展機遇，推動了新行業的出現，為新進入者帶來巨大的潛在發展機遇，企業在進行戰略管理時，需結合現代社會發展潮流，與時俱進，制定符合信息化時代的企業戰略，其中，服務戰略應當是重點內容。

    信息網絡技術改變了不銹鋼焊管企業的戰略決策方式，企業可利用信息系統和互聯網技術及時地了解市場信息，掌握市場動態，對企業生產經營活動的數據和信息進行采集存儲和挖掘分析，為戰略管理的科學決策提供支持和依據。

    因此，不銹鋼焊管企業要想提高核心競爭力，除了夯實技術實力之外，應當進行全局性的服務戰略謀劃，找準市場定位，培育、形成有企業個性的客戶服務，通過客戶服務將企業的品牌形象、產品信息、企業文化和價值觀傳遞到顧客心中。